Statuts et transitions

• Nouveau → En qualification : quand tu renseignes la date et le lieu de l'événement.
• En qualification → Devis envoyé : à l'envoi du premier devis (statut SENT).
• Devis envoyé → Devis accepté : à la validation de l'accord (ou clic « j'accepte » sur la vue publique du devis).
• Devis accepté → Réservé : à la signature du contrat. L'événement est créé à ce moment-là dans ton agenda.
• Réservé → Confirmé : à l'encaissement de l'acompte (paiement validé).
• En préparation → Réalisé : automatiquement à endAt de l'événement passé + 1 jour.
• Réalisé → Facturé : à l'encaissement intégral du solde de la facture.
• Facturé → Avis collecté : quand le client laisse son avis Google (suite à l'email automatique J+3).

• Marquer perdu (Perdu) : depuis n'importe quel stade. MixOS te demande un motif (date prise ailleurs, budget, annulation client, autre) pour ton reporting.
• Revenir en arrière (Réservé → Devis envoyé par exemple) : possible si tu as fait une erreur, mais ça déclenche une cascade — voir ci-dessous.
• Forcer une avance (Confirmé → En préparation) : possible quand tu as déjà tout finalisé avant les délais automatiques.

Quand une transition impacte d'autres entités, une modale de confirmation t'explique exactement ce qui va se passer. Exemples :

• Réservé / Confirmé → Perdu : le contrat associé passe en CANCELLED, l'événement enCANCELLED, les factures non payées en VOID. Les paiements déjà encaissés restent visibles dans ton historique pour le suivi comptable.
• Devis envoyé / Devis accepté → Perdu : les devis non transformés passent en CANCELLED. Si tu as déjà signé un contrat, blocage — il faut d'abord annuler manuellement le contrat.
• Devis envoyé → Nouveau : aucun impact sur les devis déjà émis (ils restent en SENT) — c'est juste un repli sur le stade prospect.

Tous les prospects au stade Perdu sont consultables avec leur motif via un filtre sur la page /prospects. Tu peux analyser ton taux de perte par motif (date, budget, annulation) pour ajuster ton positionnement.