Demande d'avis Google automatique
Demander des avis Google est le levier d'acquisition n°1 pour les DJs (référencement local + preuve sociale), mais c'est aussi ce qu'on oublie en premier. MixOS automatise complètement : email J+3, redirection 5 étoiles vers Google.
Comment ça marche
- Une prestation passe en Réalisé (1 jour après endAt).
- 3 jours plus tard, MixOS envoie un email à ton client avec ton message personnalisé et un bouton « Laisser un avis ».
- Le client clique → page de pré-tri : « Comment s'est passée ta soirée ? » (1 à 5 étoiles).
- Si 5 étoiles → redirection directe vers ta fiche Google Business pour publier.
- Si moins → formulaire de feedback privé qui te revient (pour gérer discrètement sans risque de mauvaise note publique).
Configuration
- Lien Google Business de ta fiche, à coller dans
Paramètres → Avis Google. - Email type personnalisable (ton ton, ton message, ta signature).
- Délai d'envoi : J+3 par défaut, configurable de J+1 à J+14.
- Désactivable par prestation si le contexte ne s'y prête pas (annulation, ambiance compliquée…).
Suivi des avis
Sur /reviews, tu vois :
- Toutes les demandes envoyées (statut : envoyée, ouverte, avis donné, feedback privé reçu).
- Le taux d'ouverture et le taux de conversion (combien cliquent sur le bouton).
- Le contenu des feedbacks privés (les notes inférieures à 5 étoiles), avec ton commentaire éventuel pour suivi.
Pourquoi ça marche
Le pré-tri 5 étoiles n'est pas de la triche : tu détectes l'enthousiasme avant de demander une démarche publique. Les clients ravis publient (parce que c'est facile), les déçus te font un retour privé (que tu peux gérer hors-ligne, parfois transformer en avis positif après correction). C'est gagnant des deux côtés.