Statuts d'une prestation
Une prestation traverse 5 statuts possibles, du moment où la date est posée jusqu'à la prestation passée. Chaque statut conditionne certaines actions (envoi de facture, demande d'avis, etc.).
Pré-réservé
- La date est posée mais pas encore officielle (en attente de contrat signé).
- Typiquement après une demande via le widget de pré-réservation, ou pendant la phase devis/contrat.
- MixOS te alerte sur les autres demandes pour cette date — première décision préside.
Réservé
- Contrat signé. Date verrouillée officiellement dans ton agenda.
- Une autre presta ne peut pas être créée à la même date sans alerte explicite.
- L'acompte est habituellement attendu à ce stade.
En préparation
- Présentation approche. Tu commences à construire la set list, attribuer le matériel, échanger avec le client via le portail.
- Transition manuelle quand tu veux focaliser la prestation dans tes vues, ou automatique selon le délai (J-30).
Réalisé
- La prestation a eu lieu. Reste à facturer le solde si pas déjà fait.
- Transition automatique 1 jour après la fin de l'événement.
- Déclenche le workflow post-prestation : demande d'avis Google J+3, facturation BALANCE_ONLY si pas encore fait.
Annulé
- Prestation annulée (du fait du client ou du DJ). Reste dans l'historique pour reporting.
- Le contrat associé est mis à jour (Cancelled), les factures non payées en Void.
- Les acomptes déjà encaissés restent dans le suivi des encaissements — à toi de gérer le remboursement éventuel.
Annulation tardive
Si le client annule à moins de 30 j de la presta, ton template de contrat prévoit normalement la conservation de l'acompte (50 à 100 % selon ce que tu as configuré). MixOS ne touche pas automatiquement aux factures — c'est à toi de décider quoi conserver ou rembourser.